প্রাইভেসি ও টার্মস
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে স্টোর করি, কোন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ইনফরমেশন ডিলিট করতে পারেন তা এই পেজে লেখা আছে।
Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming স্টুডিওর গেম আমরা এক প্ল্যাটফর্মে নিয়ে এসেছি যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার আপনার অ্যাকাউন্টে একসাথে পাবেন।
আমরা লবির পাশাপাশি কয়েকটি তথ্যমূলক পেজ রেখেছি যাতে আপনি পেমেন্ট টার্মস, গেম RTP, প্রাইভেসি পলিসি এবং সাপোর্ট চ্যানেল সম্পর্কে বিস্তারিত পড়তে পারেন। প্রতিটি পেজ আলাদা URL এবং নেভিগেশন...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে স্টোর করি, কোন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ইনফরমেশন ডিলিট করতে পারেন তা এই পেজে লেখা আছে।
প্রতিটি স্লট এবং লাইভ টেবিলের রিটার্ন-টু-প্লেয়ার শতাংশ আমরা এক জায়গায় তালিকাভুক্ত করেছি যাতে আপনি স্টুডিও সেটিং জানতে পারেন এবং গেম বাছাই করতে পারেন।
আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি, কত সময় লাগে এবং কোন লিমিট আছে তা এখানে ব্যাখ্যা করেছি যাতে আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করার আগে জানতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম লোডিং বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পেজে সাধারণ সমাধান এবং লাইভ চ্যাট লিংক পাবেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।
আমরা কীভাবে মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ ভার্সনে একই লবি দেখাই, কোন ফিচার কোথায় এবং কীভাবে স্ক্রিন রোটেশন কাজ করে তা এই পেজে লেখা আছে।
karkiya is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.
— karkiya platform teamআমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming স্টুডিও থেকে গেম নিয়ে এসেছি এবং প্রতিটি টাইটেল সরাসরি তাদের সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয়। আপনি লবিতে স্টুডিও নাম দিয়ে ফিল্টার...
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লাইব্রেরি, খেলার বাজার এবং ক্র্যাশ রুম একই ইন্টারফেসে রেখেছি যাতে আপনি পেজ ছাড়াই সব কিছু দেখতে পারেন।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট মেথড সরাসরি লবিতে যুক্ত করেছি যাতে আপনি পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হেল্প লাইন ২৪/৭ চালাই যাতে আপনি যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনি বাংলা বা ইংরেজিতে লিখতে পারেন। ইমেইল সাপোর্ট ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনি স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত পাঠাতে পারেন। মোবাইল হেল্প লাইন অ্যাপের ভেতর থেকে অ্যাক্সেস করা যায় এবং সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কল খোলে। সব চ্যানেলের লিংক লবি ফুটারে এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে থাকে।
আমরা লবি থেকে এক ক্লিকে লাইভ চ্যাট খুলি এবং সাধারণত এক মিনিটে সাড়া দিই। আপনি বাংলা বা ইংরেজিতে লিখতে পারেন এবং পুরো চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ হয় যাতে আপনি পরে দেখতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। স্ক্রিনশট বা পেমেন্ট রেফারেন্স পাঠানোর জন্য এই চ্যানেল ভালো কাজ করে।
অ্যাপ ভার্সনে আমরা হেল্প বাটন রাখি যা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে ইন-অ্যাপ কল বা মেসেজ খোলে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বলার দরকার নেই কারণ সিস্টেম এটি অটোমেটিক শেয়ার করে।
আমরা ওয়েব ব্রাউজার এবং নেটিভ অ্যাপ উভয় ভার্সন অফার করি যাতে আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী লবি অ্যাক্সেস করতে পারেন। ওয়েব ভার্সন কোনো ইনস্টল ছাড়াই চলে এবং আপনি সরাসরি ব্রাউজারে লগইন...
আপনি যদি আলাদা সাইটে লাইভ টেবিল, আরেক সাইটে স্লট এবং তৃতীয় প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং খেলেন তাহলে আপনাকে তিনটি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে হয় এবং প্রতিটি সাইটে আলাদা করে ডিপোজিট...
| একক অ্যাকাউন্ট | আপনি একবার সাইন ইন করবেন এবং লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার সব দেখতে পাবেন। ছড়ানো সাইট আপনাকে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আলাদা লগইন এবং ভেরিফিকেশন করতে বাধ্য করে। |
|---|---|
| শেয়ার করা ব্যালেন্স | আপনার একটি ব্যালেন্স সব গেম ক্যাটাগরিতে কাজ করে এবং আপনাকে অ্যাকাউন্টের মধ্যে ফান্ড ট্রান্সফার করতে হয় না। অন্য পদ্ধতিতে প্রতিটি সাইটে আলাদা ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে হয় যা ফি যোগ করে। |
| একীভূত হিস্ট্রি | আপনার সব গেম সেশন, বাজি এবং লেনদেন এক ড্যাশবোর্ডে লগ হয় এবং আপনি এক পেজ থেকে ডাউনলোড করতে পারেন। ছড়ানো সাইট আপনাকে প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম আলাদাভাবে ট্র্যাক করতে বাধ্য করে। |
| এক সাপোর্ট চ্যানেল | আপনি একটি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল থেকে সব ক্যাটাগরির প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। একাধিক সাইট মানে একাধিক সাপোর্ট টিম এবং আপনাকে প্রতিবার নিজের পরিচয় দিতে হয়। |
| কোন ডুপ্লিকেট ভেরিফিকেশন নেই | আপনি একবার আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ভেরিফাই করবেন এবং সব ফিচার আনলক পাবেন। আলাদা সাইট প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে KYC ডকুমেন্ট আপলোড করতে বলে যা সময় নষ্ট করে। |
| ফাস্ট ক্যাটাগরি সুইচ | আপনি লাইভ টেবিল থেকে স্লট বা স্পোর্টস বাজারে এক ট্যাপে সুইচ করতে পারেন এবং আপনার সেশন হারান না। ছড়ানো সাইট মানে প্রতিবার লগআউট, নতুন সাইট খোলা এবং আবার লগইন করা। |
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য পোর্টাল খোলা রাখি। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা অন্য যেকোনো শহর থেকে একই লবি এবং গেম লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের সব অপারেটর এলাকায় সাপোর্ট করি। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সন একই নেটওয়ার্ক থেকে চলে যাতে আপনি ডিভাইস সুইচ করলেও সেশন হারান না। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট বাংলা ভাষায় পাওয়া যায় এবং আমাদের টিম ঢাকা টাইম জোনে কাজ করে যাতে রেসপন্স টাইম দ্রুত হয়।
আমরা প্রধান লবি পেজ, গেম ক্যাটাগরি পেজ এবং তথ্য পেজ তিনটি স্তরে সাইট তৈরি করেছি। প্রধান লবি আপনার ড্যাশবোর্ড, চলমান প্রমো, পেমেন্ট চিপ এবং গেম ক্যাটাগরি ট্যাব দেখায়। প্রতিটি ক্যাটাগরি ট্যাব ক্লিক...
আপনি লগইন করলে প্রধান লবি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, চলমান প্রমো ব্যানার, পেমেন্ট চিপ রো এবং গেম ক্যাটাগরি ট্যাব দেখায়। এটি আপনার হোম স্ক্রিন এবং সব নেভিগেশন এখান থেকে শুরু হয়।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, খেলার বাজার এবং ক্র্যাশ গেম প্রতিটি আলাদা ট্যাবে আছে এবং ক্লিক করলে সেই রুমের সব টাইটেল ফিল্টার, সর্ট এবং সার্চ বার সহ খোলে। প্রতিটি কার্ড স্টুডিও নাম এবং RTP দেখায়।
RTP টেবিল, পেমেন্ট টার্মস, প্রাইভেসি পলিসি এবং হেল্প সেন্টার ফুটার লিংক এবং অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে পাওয়া যায়। প্রতিটি পেজে একটি ব্রেডক্রাম্ব থাকে যাতে আপনি লবিতে ফিরতে পারেন।
আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, বোনাস লগ এবং সেটিংস স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে অ্যাকাউন্ট আইকনের নিচে থাকে। আপনি যেকোনো পেজ থেকে এই মেনু খুলতে পারেন এবং তথ্য আপডেট করতে পারেন।
আপনি যখন karkiya পোর্টালে সাইন ইন করবেন তখন আপনার ড্যাশবোর্ড পুরো গেম লাইব্রেরি, পেমেন্ট অপশন, লাইভ সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একসাথে দেখাবে। আমরা ইন্টারফেসটি মোবাইল স্ক্রিন এবং ডেস্কটপ...
আমরা প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির রিটার্ন-টু-প্লেয়ার শতাংশ এক পেজে তালিকা করেছি যাতে আপনি স্টুডিও সেটিং জানতে পারেন। লাইভ টেবিলের হাউজ এজ এবং স্লট RTP সরাসরি স্টুডিও থেকে আসে এবং আমরা সেগুলো পরিবর্তন করি...
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট সাধারণত ৯৬% থেকে ৯৮% RTP দেয় এবং প্রতিটি টাইটেলের সঠিক...
Evolution Gaming Baccarat টেবিলে হাউজ এজ ১.০৬% এবং Roulette এ ২.৭০% থাকে। প্রতিটি টেবিলের নিয়ম এবং...
আমরা স্পোর্টস বেটিং অডস প্রতিটি ইভেন্টে রিয়েল-টাইমে আপডেট করি এবং মার্জিন সাধারণত ৫% থেকে ৮% থাকে।...
Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ টাইটেল ৯৭% RTP চালায় এবং প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল প্রোভেবলি ফেয়ার সিড দিয়ে...
বিঙ্গো গেম এবং আর্কেড টাইটেল সাধারণত ৯৫% থেকে ৯৭% RTP অফার করে এবং প্রতিটি গেমের প্রাইজ...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন চালাই এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে স্টোর করি যা শুধু লেনদেন প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয়। লগইনে আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন...
আমরা পুরো লবি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য প্রথমে তৈরি করেছি এবং তারপর ডেস্কটপে স্কেল করেছি। আপনি ছোট স্ক্রিনে একই মেনু, ফিল্টার এবং গেম কার্ড পাবেন এবং কোনো ফিচার লুকানো থাকে না।
আমরা প্রতিটি লগইনে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে প্লেইন টেক্সট কখনো স্টোর না হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন যা প্রতি লগইনে কোড চায়।
আমরা প্রতিটি ডিপোজিট আপনার অ্যাকাউন্ট লগে রেকর্ড করি এবং আপনি লেনদেন হিস্ট্রি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন। উইথড্র ভেরিফাইড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো হয় যাতে শুধু আপনিই কনফার্ম করতে পারেন।
আমরা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেইলি লিমিট এবং সেশন টাইমার অপশন রাখি যাতে আপনি নিজের সময় এবং ব্যয় ট্র্যাক করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় এই লিমিট সেট বা পরিবর্তন করতে পারেন এবং সেটিং অবিলম্বে কার্যকর হয়।
আপনি যখন karkiya খুলবেন তখন কয়েকটি উপাদান অবিলম্বে দেখা যায় যা আমরা প্রতিটি সেশনে ধারাবাহিক রাখি। আমরা এক লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার রাখি...
লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বাজার একই নেভিগেশন বার থেকে খোলা যায় এবং আপনি পেজ রিলোড ছাড়াই ক্যাটাগরি সুইচ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সব ক্যাটাগরিতে দৃশ্যমান থাকে।
bKash, Nagad এবং Rocket অপশন স্ক্রিনের উপরে একটি চিপ রোতে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় এক ট্যাপে ডিপোজিট বা উইথড্র মোডাল খুলতে পারেন। লেনদেন ফর্ম আপনার শেষ পছন্দ মনে রাখে।
আমরা সাপোর্ট চ্যাট বাটন অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ফিক্সড রাখি এবং আপনি যেকোনো পেজ থেকে এটি খুলতে পারেন। চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ হয় যাতে আপনি পরে কথোপকথন দেখতে পারেন।
প্রতিটি স্লট এবং লাইভ টেবিল কার্ডে আমরা RTP শতাংশ এবং স্টুডিও নাম লিখি যাতে আপনি গেম খোলার আগে সেটিং দেখতে পারেন। বিস্তারিত RTP টেবিল ফুটারে লিংক করা আছে।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ একই অ্যাকাউন্ট ডেটা, গেম হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স শেয়ার করে এবং আপনি এক ডিভাইসে শুরু করে অন্যটিতে সেশন চালিয়ে যেতে পারেন। লবি লেআউট ডিভাইসজুড়ে একই থাকে।
আমরা সম্পূর্ণ লবি, মেনু লেবেল এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলা ভাষায় অফার করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভাষা সুইচ করতে পারেন। পেমেন্ট এবং গেম টার্মস স্থানীয় শব্দ ব্যবহার করে।